Jogadores Processam Winamax por Falta de Transpar��ncia no Caso dos Bots
Segundo o Poker Industry Pro (�), seis jogadores de poker com contas no Winamax processaram o operador de poker franc��s, com o argumento de que a empresa "n?o protegeu a integridade e transpar��ncia das suas opera??es".
O processo surge depois da recente investiga??o que envolveu dois jogadores suspeitos de usarem bots na sala, e assim enganarem outros jogadores nos sit & go jackpot da sala chamados de "Expresso".
Maxime Lemaitre est�� entre os seis jogadores que iniciaram o processo legal contra o Winamax, reivindicando danos entre os �10,000 e os �50,000 cada. Quando terminou o prazo para mais jogadores se juntarem ao processo, eram j�� 16 jogadores a processar a sala.
Caso dos Bots
As alega??es de trapa?a na sala come?aram a 9 de junho por Lemaitre, que, com o nome de utilizador ��batmax��, mostrou uma pesquisa detalhada a fundamentar as suas queixas no site de poker franc��s, Club Poker. O Winamax agiu rapidamente e suspendeu as contas dos jogadores.
No passo seguinte, o Winamax convidou os dois jogadores em quest?o a se apresentarem nos seus escrit��rios em Paris, de forma a provarem a sua inoc��ncia. Enquanto um jogador, ��VictoriaMo��, aceitou o convite e jogou 400 sit & go de �100 e de �250 durante a sua visita, ��Twopandas�� n?o se mostrou dispon��vel e a sua conta foi suspensa com todos os fundos retidos.
A 30 de julho, o Winamax apresentou os resultados da sua investiga??o de um m��s no f��rum Club Poker. Nesse relat��rio, o Winamax exonerou VictoriaMo, e confirmou a pr��tica ilegal de Twopandas. Assim, VictoriaMo continuou com os fundos na sua conta, mas as duas contas foram encerradas, tal como o Winamax explicou:
"Dado o clima de suspei??o em torno da conta VictoriaMo... decidimos como precau??o n?o retirar a suspens?o desta conta."
Processo de compensa??o
O Winamax procurou pagar aos jogadores afetados que perderam dinheiro contra estas contas, e dezenas de jogadores receberam compensa??es uma semana depois de o relat��rio sobre o caso ser conhecido. No entanto, os detalhes exatos para o c��lculo destas compensa??es n?o foram apresentados, e os jogadores sentiram que n?o foram recompensados de forma devida pelo operador, baseando-se no n��mero de jogos que registaram contra essas contas.
Um jogador tentou saber como o processo de compensa??o foi calculado junto do apoio ao cliente da sala e recebeu a seguinte resposta:
"Lamentamos n?o poder fornecer os detalhes desta transa??o controlada e as compensa??es associadas devido �� nossa pol��tica de privacidade."
N?o satisfeitos com a resposta, seis jogadores, inclu��do Lemaitre, agiram judicialmente contra o Winamax.
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